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元知图信息(上海)有限公司

网站服务条款

最近更新:2026-10-01 · 共 14 条

1、总则

本网站由元知图信息(上海)有限公司(下称"本公司")运营。用户在本网站浏览、下单、支付,即视为接受本条款。本网站所有商品均由本公司直接销售并提供售后,不涉及第三方商家入驻。

2、商品信息

本网站展示的商品价格、规格参数、库存数量与发货时效均为实时经营信息。因原材料成本波动等客观原因需要调价的,以订单支付时页面显示的价格为准;已支付订单不受调价影响。

3、订单成立

用户提交订单并完成支付,即成立买卖合同。订单成立后本公司按页面标注的时效安排发货;如遇库存不足,本公司将在 1 个工作日内通知用户并办理退款或更换交付时间。

4、价格与支付

网站标价均为人民币含税价,可开具增值税普通发票或专用发票。网站支持支付宝手机网站支付;单笔金额较大或需对公结算的订单,可签订采购合同后通过对公转账支付。

5、发货与物流

现货商品在付款后 24 小时内出库(节假日顺延),物流单号以短信同步。物流在途时效由承运方承诺,遇不可抗力或物流异常,本公司协助用户向承运方追查并办理补发或退款。

6、签收与验收

用户签收时应核对商品外观与随机配件清单。外箱明显破损可当场拒收;签收后发现外观破损且能提供开箱记录的,本公司协助办理换货。

7、质保与维修

商品质保条款以商品详情页标注为准。整机 2 年有限质保,签收后 30 天内非人为故障只换不修;质保期内非人为故障的往返运费由本公司承担。人为损坏按成本价报价维修。

8、退换货

退换货条件、流程、运费承担与退款时限详见《退换货与退款政策》,该政策为本条款的组成部分。

9、知识产权

本网站所售商品的外观设计、随附软件与固件的相关权利归本公司或相应权利人所有;本网站内容、商标与产品资料的权利归本公司所有,未经许可不得复制、转载或用于商业用途。

10、用户行为

用户不得利用本网站从事违法违规活动,不得提交虚假联系方式与信息。因用户提供信息不实导致的交付延误与损失,由用户自行承担。

11、免责与责任限制

因不可抗力(自然灾害、网络管制、政策调整等)导致合同无法履行的,双方均不承担违约责任,已支付款项按未履行部分退还。本公司的赔偿责任以订单实际支付金额为限。

12、法律适用与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本网站交易发生争议,双方应友好协商;协商不成的,向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13、条款变更

本公司可根据经营需要修订本条款,修订后的条款在本网站公布即生效。用户在条款修订后继续下单的,视为接受修订后的条款。

14、联系方式

对本条款或订单有疑问的,可通过页脚客服电话与邮箱联系本公司,工作日 09:00-18:30 受理。

相关文件

《网站服务条款》  《隐私政策》  《退换货与退款政策》  《交付与售后》

对本页内容有疑问,可致电 021-6040 3117 或发邮件至 sales@metakroma.com。